การคืนเงินค่าบริการวีซ่า
ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน:
- ยังไม่ได้ยื่นคำขอหากลูกค้ายกเลิกคำขอก่อนที่เราจะส่งคำขอแทนลูกค้าไปยังกงสุลหรือสถานทูต เราสามารถคืนเงินค่าธรรมเนียมทั้งหมดให้ลูกค้าได้เต็มจำนวน.
- คำขอถูกปฏิเสธหากคำขอได้ถูกยื่นแล้วและถูกปฏิเสธ ส่วนที่เป็นค่าธรรมเนียมราชการจะไม่คืนตามนโยบายการคืนเงินของสถานทูตหรือสถานกงสุล อย่างไรก็ตาม ค่าบริการของตัวแทนวีซ่าสามารถคืนเต็มจำนวน 100% หากคำขอไม่ผ่านการอนุมัติ
- คำขอคืนเงินล่าช้าหากไม่ได้ขอคืนเงินภายใน 12 ชั่วโมง เราอาจไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมการทำรายการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นได้ ซึ่งอาจอยู่ระหว่าง 2–7% ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน.
- เอกสารไม่สมบูรณ์หากลูกค้าไม่ยื่นเอกสารครบถ้วน หรือเราพบว่าลูกค้าไม่ผ่านคุณสมบัติด้วยเหตุผลใดก็ตามก่อนการสรุปคำขอ ลูกค้าจะมีสิทธิได้รับเงินคืน.
กรณีต่อไปนี้จะไม่ได้รับการคืนเงิน:
- คำขอได้รับการดำเนินการแล้วหากคำขอได้ผ่านการดำเนินการและส่งไปยังสถานกงสุลหรือสถานทูตแล้ว ค่าธรรมเนียมของทางราชการจะไม่คืนให้
- เปลี่ยนใจหากลูกค้าตัดสินใจยกเลิกคำขอและทีมของเรายังไม่ได้เริ่มดำเนินการหรือยังไม่ได้ยื่นคำขอ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนใจได้ หากขอคืนเงินภายใน 12 ชั่วโมงและภายในวันเดียวกัน เราสามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ มิฉะนั้น จะมีค่าธรรมเนียมการทำรายการ 2–7% สำหรับการดำเนินการคืนเงิน.
การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง: